Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím [Jméno / firma], IČO [IČO], se sídlem [adresa] (dále jen „provozovatel") a kupujícím (dále jen „zákazník") při prodeji online kurzů a souvisejících služeb prostřednictvím webu [doména].

Kontaktní e-mail: [e-mail], telefon: [telefon].

Předmětem služby je poskytnutí přístupu k online vzdělávacím materiálům (videa, šablony, prompty, mentoring) v rozsahu uvedeném v popisu konkrétního kurzu nebo balíčku.

Smluvní vztah vzniká odesláním objednávky a jejím potvrzením ze strany provozovatele na e-mail uvedený zákazníkem. Zákazník je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.

Ceny jsou uvedeny u jednotlivých kurzů včetně DPH (případně doplň: provozovatel není plátcem DPH). Platba probíhá online kartou nebo bankovním převodem. Po připsání platby získá zákazník přístup do členské sekce.

Přístup ke kurzu je zaslán e-mailem zpravidla do 24 hodin po zaplacení. Materiály jsou určeny výhradně pro osobní potřebu zákazníka a nelze je dále šířit ani prodávat.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud již nebylo plnění zahájeno na jeho výslovnou žádost. Odstoupení zašle na e-mail uvedený výše.

V případě technických problémů nebo nespokojenosti s kvalitou služby kontaktuj provozovatele na výše uvedeném e-mailu. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

Veškerý obsah kurzů je chráněn autorským právem. Bez písemného souhlasu provozovatele nelze obsah kopírovat, šířit, upravovat ani komerčně využívat.

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů a probíhá v souladu s nařízením GDPR.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem [datum]. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v okamžiku objednávky.